Tým zákaznické podpory v Axi
Věnováno vašemu vedoucímu na každém kroku
Na Axi je naším posláním zajistit plynulý a úspěšný obchodní zážitek. Náš oddaný tým podpory je připraven rychle reagovat na vaše otázky a řešit jakékoli problémy, čímž zjednodušuje váš obchodní proces.
Kontaktujte naši zákaznickou službu ještě dnesRůzné způsoby, jak získat přístup k našemu týmu podpory
Živý chat
Podpůrné služby jsou dostupné 24/7 prostřednictvím platformy Axi.
Začněte chat v reálném čase s naším podpůrným personálemPodpora e-mailem
Okamžité odpovědi na často kladené otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá podpora pro naléhavé nebo složité problémy, dostupná od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 EST.
Zavolejte nyníSociální média
Spojte se s námi na Facebooku, Twitteru a LinkedInu pro nejnovější zprávy a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Prozkoumejte náš rozsáhlý nástroj, poznatky a návody zaměřené na zvýšení vašich obchodních dovedností.
Získejte přístup k naší podpůrné znalostní databáziFórum komunity
Zapojte se do naší sítě, sdílejte znalosti a objevujte řešení svých dotazů.
Staňte se součástí naší sítěKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
K dispozici neustále pro okamžitou pomoc
Podpora e-mailem
Zaručená rychlá odpověď do 24 hodin
Obvykle odpovídáme do jednoho dne.
Telefonická podpora
Naše hodiny: pondělí až pátek
Personalizovaná podpora přizpůsobená vašemu rozvrhu
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Přístup k materiálům a pomoci kdykoli je potřeba
Získání podpory je rychlé a jednoduché.
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému profilu Axi tím, že navštívíte oficiální webovou stránku a zadáte své přihlašovací údaje.
Krok 2: Najděte Centrum zákaznické pomoci
Hledejte odkaz „Podpora“ nebo „Zákaznická péče“, často umístěný v zápatí stránky nebo v hlavním menu webu.
3. Vyberte si preferovanou metodu podpory
Vyberte živý chat, e-mailovou korespondenci, telefonickou podporu nebo si prostudujte naše Často kladené otázky a zdroje samoobsluhy, abyste vyřešili svůj problém.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte údaje o svém účtu spolu s podrobným vysvětlením vašeho problému pro účinnou pomoc.
Zlepšete své dovednosti pokročilými technikami navigace.
Centrum pomoci
Prozkoumejte naši rozsáhlou znalostní bázi s podrobnými návody a vzdělávacím obsahem.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychle najděte odpovědi na často kladené otázky týkající se služeb Axi.
Přístup ke zdrojiVidea s návody
Prozkoumejte podrobná výuková videa, která vám pomohou zvládnout funkce platformy XXXFNXXX.
Přístup ke zdrojiFórum komunit
Staňte se součástí naší dynamické komunity, spojte se s ostatními obchodníky a vyměňte si cenné poznatky.
Přístup ke zdrojiVylepšete svou podporu pomocí komplexních průvodců a specializovaných podpůrných zdrojů.
Odeslat dotaz: Jasně popište svůj problém a přiložte relevantní data nebo upozornění pro rychlejší asistenci.
Nejmodernější datové protokoly: Využijte sofistikované systémy a nástroje k optimalizaci procesu odstraňování problémů pro týmy podpory XXXFNXXX.
Vyberte si svůj kanál podpory: komunikujte prostřednictvím živého chatu pro okamžitou pomoc nebo e-mailu pro podrobnější dotazy.
Zkontrolujte naši stránku Často kladených otázek pro okamžitá řešení běžných problémů.
Shromážděte své údaje: Mějte připravené přihlašovací údaje k účtu, ID transakcí a související snímky obrazovky předtím, než kontaktujete podporu.
Pokud nedostanete odpověď, zkuste se znovu připojit stejným způsobem komunikace nebo prozkoumat jiné možnosti podpory.