Ügyfélszupport csapat a Axi
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden lépésnél útmutatást nyújtsunk
A Axi-nél küldetésünk, hogy zökkenőmentes és sikeres kereskedési élményt biztosítsunk. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésre áll, hogy gyorsan válaszoljon kérdéseire és megoldja problémáit, leegyszerűsítve ezzel kereskedési folyamatát.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal maKülönféle módok az ügyfélszolgálat elérésére
Élő chat
A támogatási szolgáltatások 24/7 elérhetők a Axi platformon keresztül.
Indítson valós idejű csevegést támogató személyzetünkkelE-mail támogatás
Gyors válaszok az gyakran ismételt kérdésekre, általában egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Gyors támogatás sürgős vagy bonyolult problémák esetén, elérhető hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig EST.
Hívjon mostKözösségi média
Kapcsolatba léphet velünk a Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legfrissebb hírekért és segítségért.
Kövess minketSegítség Központ
Fedezd fel gazdag eszköztárunkat, betekintéseinket és útmutatóinkat, amelyek célja, hogy növeljék kereskedési szakértelmedet.
Lépj be támogatási tudásbázisunkbaKözösségi Fórum
Csatlakozz hálózatunkhoz, oszd meg tudásodat, és fedezz fel megoldásokat kérdéseidre.
Válj a Hálózatunk RészesévéLépj velünk kapcsolatba bármikor
Élő chat
24/7
Elérhető egész nap- és éjszaka azonnali segítségnyújtás céljából
E-mail támogatás
Gyors válasz ígért 24 órán belül
Általában egy napon belül válaszol.
Telefonos támogatás
Nyitvatartási idő: hétfő - péntek
Személyre szabott támogatás az Ön időbeosztásához igazítva
Segítség Központ
Mindig elérhető
Anyagokhoz és segítséghez való hozzáférés szükség szerint
A támogatás gyors és problémamentes.
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Axi profilodra az hivatalos weboldalon való navigálással és bejelentkezési adataid megadásával.
2. lépés: A Vásárlói Segítő Központ megtalálása
Keresse meg a „Támogatás” vagy „Ügyfélszolgálat” linket, amelyet gyakran az oldal láblécében vagy a főmenüben helyeznek el.
3. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb támogatási módszert
Válassza a élő chatet, az e-mailes kommunikációt, a telefonos támogatást vagy tekintse meg GYIK-jainkat és önsegítő forrásainkat, hogy megoldja problémáját.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg fiókadatait, valamint írja le részletesen problémáját a hatékony segítségnyújtás érdekében.
Fejleszd képességeidet fejlett navigációs technikákkal.
Segítség Központ
Fedezd fel széles körű tudásbázisunkat részletes útmutatókkal és oktatóanyagokkal.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran ismételt kérdések
Gyorsan találja meg a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat az Axi szolgáltatásairól.
Hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Ismerjen meg alapos tréningvideókat, hogy magabiztosan használhassa az XXXFNXXX platform funkcióit.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Legyen része dinamikus közösségünknek, hogy kapcsolatba lépjen a többi kereskedővel és értékes betekintéseket cseréljen.
Hozzáférés az erőforráshozJavítsa támogatási folyamatát átfogó útmutatókkal és szakértő támogatási forrásokkal.
Kérdése benyújtása: Világosan fogalmazza meg problémáját, és csatolja a releváns adatokat vagy riasztásokat a gyorsabb segítség érdekében.
Csúcstechnológiai adatprotokollok: Használjon kifinomult rendszereket és eszközöket a hibakeresési folyamat optimalizálásához az XXXFNXXX támogató csapatok számára.
Válassza ki támogatási csatornáját: Vegye igénybe a élő chaten történő azonnali segítségnyújtást, vagy e-mailben kérjen részletes információkat.
Nézze meg GyIK oldalunkat az általános kérdések azonnali megoldásához.
Gyűjtse össze adatait: Legyenek készen a fiókadatai, tranzakciós azonosítók és a releváns képernyőképek, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.
Ha nem kap választ, próbálkozzon újra ugyanazon kommunikációs móddal, vagy keressen más támogatási lehetőségeket.