Koponan ng Suporta sa Customer sa Axi
Nakatutok sa paggabay sa bawat hakbang mo
Sa Axi, ang aming misyon ay tiyakin ang isang maayos at matagumpay na karanasan sa pangangalakal. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang agad na tumugon sa iyong mga tanong at lutasin ang anumang isyu, pinapasimple ang iyong proseso sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Serbisyo sa Costumer Ngayong ArawIba't ibang Paraan upang Ma-access ang Aming Koponan sa Suporta
Live Chat
Maaaring ma-access ang mga serbisyo ng suporta 24/7 sa pamamagitan ng platform na Axi.
Simulan ang isang Real-Time Chat kasama ang aming Kawani ng SuportaSuporta sa Email
Agad na sagot sa mga FAQs, karaniwang sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis na suporta para sa mga agarang o komplikadong isyu, magagamit Lunes hanggang Biyernes, 9 AM - 6 PM EST.
Tumawag NgayonSocial Media
Makipag-ugnayan sa amin sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga pinakabagong balita at tulong.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Galugarin ang aming malawak na toolkit, mga pananaw, at mga tutorial na naglalayong palakasin ang iyong kadalubhasaan sa pangangalakal.
Buksan ang aming Knowledge Base ng SuportaPandaigdigang Forum
Makipag-ugnayan sa aming network, magbahagi ng kaalaman, at tuklasin ang mga solusyon sa iyong mga katanungan.
Maging Bahagi ng Aming NetworkMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman
Live Chat
24/7
Magagamit 24/7 para sa agarang tulong
Suporta sa Email
Tinitiyak ang mabilis na tugon sa loob ng 24 oras
Karaniwang tumutugon sa loob ng isang araw.
Suporta sa Telepono
Ating mga oras: Lunes hanggang Biyernes
Personalized na suporta na naaayon sa iyong iskedyul
Sentro ng Tulong
Palaging available
Maaaring ma-access ang mga materyales at tulong anumang oras na kinakailangan
Mabilis at walang abala ang paghingi ng suporta.
1. Mag Log In
I-access ang iyong profile sa Axi sa pamamagitan ng pagpunta sa opisyal na website at pagpasok ng iyong login details.
Hakbang 2: Hanapin ang Customer Assistance Center
Hanapin ang link na "Support" o "Customer Care", kadalasang nasa footer ng pahina o sa pangunahing menu ng site.
3. Piliin ang Iyong Pamamaraang Suporta na Gusto
Pumili sa chat live, koreo sa email, suporta sa telepono, o kumonsulta sa aming FAQs at mga self-help na mapagkukunan upang maresolba ang iyong isyu.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong mga detalye ng account kasama ang isang komprehensibong paliwanag ng iyong alalahanin para sa epektibong tulong.
Pahusayin ang iyong mga kasanayan sa pamamagitan ng mga advanced na paraan ng paglilibot.
Sentro ng Tulong
Galugarin ang aming malawak na base ng kaalaman na nagtatampok ng masusing mga tutorial at pang-edukasyong nilalaman.
Makakuha ng Access sa mga MapagkukunanMga Madalas Itanong
Mabilis na hanapin ang mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa mga serbisyo ng Axi.
Makakuha ng Access sa mga MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Galugarin ang malalim na mga tutorial na video upang maging bihasa sa mga tampok ng platform na XXXFNXXX.
Makakuha ng Access sa mga MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming masiglang komunidad upang kumonekta sa mga kapwa mangangalakal at magpalitan ng mahahalagang pananaw.
Makakuha ng Access sa mga MapagkukunanPalawakin ang iyong karanasan sa suporta gamit ang komprehensibong mga gabay at espesyal na mga mapagkukunan ng suporta.
Isumite ang Iyong Tanong: Malinaw na ilahad ang iyong problema at mag-attach ng mga kaugnay na datos o alerto para sa mas mabilis na tulong.
Makabagong Data Protocols: Gamitin ang mga sopistikadong sistema at kasangkapan upang i-optimize ang proseso ng paglutas ng problema para sa mga support team ng XXXFNXXX.
Piliin ang Iyong Channel ng Suporta: Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat para sa agarang tulong o email para sa mga detalyadong tanong.
Suriin ang aming pahina ng FAQ para sa mabilisanang mga solusyon sa mga karaniwang tanong.
Tipunin ang Iyong Mga Detalye: Ihanda ang iyong mga kredensyal sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot bago makipag-ugnayan.
Kung hindi ka makakatanggap ng tugon, subukan muling kumonekta sa pamamagitan ng parehong paraan ng komunikasyon o tuklasin ang iba pang mga opsyon sa suporta.